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职位描述
岗位职责 1、分析客户用户体验需求,并针对性制定研究方案;在项目执行前期进行设计策略研究,包含维度:企业品牌,商业模式,市场定位,设计趋势,用户研究等,形成设计策略报告,导出设计方向并进行汇报。 2、制作用户访谈、问卷调查等具体执行方案。 3、执行用户访谈,与用户进行面对面的沟通,了解用户特征,挖掘用户需求,并能快速记录所获得的重点信息。 4、运用专家评估、桌面研究、竞争分析等方法对相关产品进行用户体验水平评估。 5、对收集到的用户、市场等信息进行整理分析,并提出设计改进建议,制作相应的研究报告。 6、带领初级研究员及实习生完成研究项目。 职能要求: 1、3年以上从事用户体验研究工作经历;拥有心理学、人机交互设计或者工业设计学历背景。 2、对用户体验研究方向或者创新设计方向的工作一直保持较高的热情和积极性,并能有自己的思考和见解。 3、岗位基本技能:熟练掌握用户体验相关研究方法,例如:定量问卷,KANO问卷,深度访谈,可用性测试,用户画像,用户路径,场景分析等。能够根据需求制定合适的研究方案,并可以独立负责或带领其他同事进行研究工作;能够配合参与创新设计的前中后中的协同用研活动,可出外差。 4、了解关于设计思维创新方法以及能够拥有不断学习新的研究方法研究思路的敏感度。 5、 英文水平优秀,能够直接负责与国外客户进行项目合作,包括日常口语沟通、专业报告撰写等。 6、较好的表达能力,能够通过多种方式表达自己的看法与研究结果。 7、熟悉从研究到设计的过程,对设计有一定的了解,能够清楚不同的阶段如何通过研究对设计提供帮助,并能对设计做出客观判断。 8、熟悉用户体验行业动态,对其他行业尤其是热门行业产业产品拥有好奇心,并能对其做一定的专研,有自己的见解。
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工作地址
河北省石家庄市市辖区西湖区文三路90号54幢1层103