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职位描述
职责: 1、天猫平台客户接待、成交; 2、电商商家圈客户挖掘; 3、老客户运营维护,终身绑定提成; 要求: 1、有淘宝相关岗位1年以上工作经验(店长、运营、推广、客服、美工…都可以),或者对淘宝有一定的了解想从事这方面工作的; 2、擅长沟通、交流,能快速抓住对方的需求痛点; 3、有一颗真诚的心,利他的做事原则; 岗位规划: P1,初级服务顾问,3.0~3.9K,面向应届毕业生,主要是天猫平台的客户接待、成交; P2,中级服务顾问,4.0~5.2K,适合有相关工作经验,主要是天猫平台客户成交,确保成交率,电商商家圈客户挖掘; P3,高级服务顾问,5.0~6.5K,适合此岗位工作一个季度及以上,主要是各渠道新客户成交,老客户运营维护; P4,服务顾问主管,6.0~7.8K,适合此岗位工作两个季度及以上,有独立带队(3~5人)能力,提升团队业务能力; P5及以上,短视频项目核心管理层,7.0~9.1K及以上,在短视频领域擅长某一模块并能独立带队负责,欢迎入伙!
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工作地址
浙江省杭州市西湖区古墩路与萍水西街交叉口优盘时代1栋1101室